Après votre visite chez le médecin ORL, muni d’une prescription médicale, cette première rencontre nous permet de faire connaissance et d’établir un état des lieux de votre audition (description de votre perte auditive, de ses causes, de son ancienneté, de son évolution et du type de gênes qu’elle occasionne, examen et bilan audiométrique complet pour évaluer de manière précise et objective votre gêne auditive).

Votre audioprothésiste passe avec vous le temps nécessaire afin d’évaluer vos difficultés de compréhension dans votre vie de tous les jours et afin de mieux cerner vos besoins.

En fonction des résultats obtenus, de votre âge et de votre mode de vie, votre audioprothésiste vous présente différentes solutions auditives en vous expliquant leurs avantages et leurs limites dans votre situation. Votre audioprothésiste vous présente ensuite les différentes gammes d’aides auditives en expliquant leurs tarifs et les prestations incluses ainsi que les remboursements et aides financières possibles.

Tous ces éléments vous permettent de choisir vous-même l’aide auditive adaptée à la fois à vos besoins (type  de perte, morphologie des oreilles, capacité de manipulation, souhait de discrétion ou mode de vie …) et à votre budget.

Votre audioprothésiste établit alors un devis normalisé qui comprend l’achat de l’aide auditive et le coût de nos prestations (durant toute la vie de l’aide auditive). Il vous informe sur l’ensemble des démarches administratives et recherches de financement possibles (MDPH, AGEFIPH…) afin que vous puissiez bénéficier des meilleures conditions de prise en charge financière de vos aides auditives, y compris pour les remboursements de l’assurance maladie et de votre complémentaire santé.

A l’issue du premier rendez-vous, une prise d’empreintes est réalisée et votre audioprothésiste passe commande de l’appareillage choisi.

Votre audioprothésiste adapte avec vous vos nouvelles aides auditives et il effectue les réglages qui vous garantissent les meilleurs résultats et un bon confort d’écoute. Il contrôle l’efficacité de ces résultats par de nouveaux tests en cabine et procède à de nouveaux réglages en fonction de votre ressenti.

Lors de ce rendez-vous, votre audioprothésiste vous apprend à  manipuler et à mettre en place vos aides auditives.

Un mois après la phase d’essai, votre audioprothésiste vous reçoit à nouveau pour s’assurer du bon fonctionnement de votre aide auditive et contrôler la correction auditive obtenue. Votre audioprothésiste assure ensuite un  contrôle régulier de l’appareillage : vous êtes reçu(e) en rendez-vous, au minimum trois fois par an. Ce suivi régulier vous est garanti durant toute la durée de vie des aides auditives, en général cinq à six ans. Il permet d’établir une relation de confiance, d’ajuster les réglages, d’entretenir les aides auditives et d’accompagner dans le temps les patients durant toute la durée de leur réhabilitation auditive, avec une plus grande proximité.

Lorsque vous choisissez de vous faire appareiller par Lyon Audition, ce suivi n’entraine pas de coût supplémentaire car il est inclus dans le prix initial. Lyon Audition assure aussi l’entretien permanent de vos aides auditives durant toute leur durée de vie à l’exception des pannes techniques incombant au fabricant. Ces dernières sont garanties quatre ans (pièces et main d’œuvre) dans le cadre d’une utilisation conforme aux recommandations du fabricant.

Lyon Audition respecte la charte des bonnes pratiques du Syndicat National des Audioprothésistes
Télécharger la charte en .pdf

Avant toute décision d’acquisition et afin que vous puissiez tester votre aide auditive dans votre environnement quotidien pour bien vous rendre compte de  son apport, votre audioprothésiste vous propose un essai de deux à cinq semaines à domicile. Cela vous permet de vous accoutumer à vos aides auditives et de détecter les améliorations nécessaires qui vous garantiront la meilleure qualité d’écoute et de compréhension. Tout au long de cette phase d’essai, votre audioprothésiste vous reçoit chaque semaine pour affiner les réglages, optimiser les résultats et vérifier votre confort avec les aides auditives en fonction de votre ressenti. Votre audioprothésiste s’assure que la solution auditive vous convient.

Au terme de cette phase d’essai en situation réelle et après les nouveaux réglages, vous pouvez alors procéder à l’achat de votre aide auditive. Votre audioprothésiste vous apporte, si besoin, un appui dans l’accomplissement des démarches administratives.